Przetwórstwo Tworzyw Sztucznych „DROZD” Zdzisław Drozd zobowiązuje się dążyć do ciągłego doskonalenia swoich wyrobów oraz procesów w celu spełnienia potrzeb i oczekiwań klientów
Mając na uwadze, że zadowolenie i satysfakcja klienta jest warunkiem trwałego powodzenia Firmy, Kierownictwo Przetwórstwo Tworzyw Sztucznych „DROZD” przyjęło następujące cele, do których zobowiązuje się konsekwentnie dążyć:
- Spełnienie potrzeb i wymagań klientów od chwili pierwszego kontaktu poprzez opracowanie oferty, przygotowanie i realizację wyrobu z najwyższą starannością
- Dbanie o dobry wizerunek Firmy oraz jej promocję
- Promowanie oraz wprowadzanie na rynek nowych wyrobów i doskonalenie już sprzedawanych
Przetwórstwo Tworzyw Sztucznych „DROZD” realizuje przedstawione cele poprzez :
- Dokładne rozpoznanie potrzeb i wymagań klienta
- Dokonywanie planowych przeglądów celów jakościowych, z wykorzystaniem opracowanych mierników jakości
- Podejmowanie działań zmierzających do zapewnienia zgodności przedsięwzięć Firmy z obowiązującymi przepisami prawa i przyjętym Systemem Jakości
- Współdziałanie kadry kierowniczej i wszystkich pracowników w zapobieganiu niezgodności
- Systematyczne podnoszenie kwalifikacji personelu oraz jego świadomości odnośnie odpowiedzialności za produkt
- Okresową ocenę skuteczności i efektywności przyjętej Polityki oraz założonych celów, jak również całego Systemu Jakości
- Konsekwentną realizację oraz doskonalenie Systemu Jakości według normy PN-EN ISO 9001:2015
- Monitorowanie aktualnie obowiązujących przepisów prawnych
- Zapewnienie przez Kierownictwo niezbędnych zasobów do realizacji Systemu Jakości
- Podejmowanie działań mających na celu zapewnienie wysokiego poziomu wyrobów i optymalizację kosztów
- Dobór dostawców spełniających wymagania naszych klientów
Kierownictwo Firmy zapewnia, że niniejsza Polityka Jakości:
- Jest znana, rozumiana i przestrzegana na wszystkich szczeblach organizacyjnych Firmy
- Jest przeglądana i dostosowywana do zmieniających się okoliczności w ustalonych odstępach czasowych
- Jest publicznie dostępna dla wszystkich zainteresowanych stron
Polityka Jakości stanowi zobowiązanie Kierownictwa Firmy do spełnienia wymagań normy PN EN ISO 9001:2015 i mających zastosowanie wymagań prawnych, a także do ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością.
Pielnia, 01.07.2017 r.
Załącznik nr 1 do K.J.